各业务线联系指引：找对部门，效率翻倍

为了减少内部转达的时间损耗，我们建议你根据具体需求选择对应的对接部门，避免将问题发到不相关的邮箱。

• 玩家问题与投诉（客服部） - 如果你在下载、安装、游戏中遇到技术问题，或者对某个服务器的服务质量有异议，请直接联系客服部。他们有权对违规服务器进行下架处理，并在24小时内向平台审核组提交报告。联系时请提供服务器名称和开区时间。
• 版本提交与开服合作（商务运营部） - 如果你是一名GM或开服团队负责人，希望在平台发布你的全新传奇私服美服或国内版本，请将服务器介绍、压力测试报告、充值方案等资料发送至商务邮箱。我们目前对新服审核的通过率约为35%，建议在提交前仔细阅读平台《GM入驻标准V3.2》。
• 违规举报与安全事件（安全风控部） - 如果你发现某个传奇私服存在盗号木马、诈骗充值、赌博内容等严重违规行为，请立即发送邮件至安全邮箱。安全团队会进行测试验证，确认后会在2小时内将服务器从变态传奇私服入口列表移除，并同步至行业黑名单。
• 媒体合作与品牌推广（市场部） - 如果你来自游戏媒体、直播平台或公会，希望进行联合活动或内容合作，请联系市场部。我们每年举办四次大型玩家活动，欢迎有资源的伙伴共同参与。

特别提醒：对于"找回账号"类请求，由于涉及数据隐私，我们仅接受注册时绑定的邮箱发起的申请，且需要提供注册时间、最后登录时间等验证信息。请勿在QQ或电话中透露账号密码。